Support & méthodes
Relation utilisateur
Expérience professionnelle du contact client : conseil, écoute, explication de solutions à des personnes non spécialistes.
En pratique
- Chez Cultura : accueillir, écouter le besoin, conseiller et expliquer les produits aux clients.
- Expliquer simplement des sujets techniques à des non-spécialistes, notamment lors du dépannage de proches.